= 01 =
发热咨询热线

疫情期间本市开通上海市发热咨询热线 33672885、33682885 为有发热、干咳、腹泻、乏力等症状的市民提供电话咨询

= 02 =
心理援助热线

如果您遇到心理困惑，请拨打：上海市心理援助热线 021-12320-5
                            战疫心理热线 021-55369173

= 03 =
外籍人士24小时咨询电话

　　在防控新冠肺炎疫情期间，上海有至少两条外语电话热线24小时服务外国人
　　今年2月起，上海市民服务热线“12345”开通多语种疫情信息服务。凡拨打“12345”的外籍人士，对疫情防控有任何疑问，都能得到第一时间解答。　

　　另一条“962288”辅导外国人如何用最省力的方法在家门口预约购买口罩，用最短的时间办妥各种证件材料。

= 04 =
出租车预约电话

　　在疫情期间，请乘客尽可能通过电话等方式预约出租车服务。

大众：021-96822
强生：021-62580000
锦江：021-96961
海博：021-96933
滴滴专车：400-000-0999
一嗨租车：400-888-6608
神州租车：400-616-6666

= 05 =
一个万能的电话：12345

　　这是一个“神奇”的电话，疫情期间，有任何的问题，都能打这个电话。除了咨询，还可以投诉问题哦。

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基本热线