1月18日上午，在区一届人大四次会议期间，“一府两院”有关部门代表意见现场处理会举行。区人大常委会办公室、区政府职能部门、“两院”共30家单位参会，22家单位的主要负责同志到会。代表们就关系群众切身利益的问题向有关职能部门询问，“一府两院”及其相关部门负责人认真听取意见，回答代表提问。整个现场气氛庄重、热烈。
　　代表郁敏向区交通委反映，位于城桥新城地区的新建小区海天景苑，已有居民入住，但周边没有配套的道路交通基础设施，小区居民出行不便捷，希望能开通公交线路，解决居民出行难题。区交通委相关负责人表示，将积极与区交警部门沟通，今后将对城桥3路公交车线路进行适当调整，延伸到小区，方便居民出行。代表陈英来自庙镇，村里有村民对家中安装光伏发电事宜存在疑惑。在询问了区发展改革委之后，陈英得到了答案。“村民家中屋顶只要承重够，房屋不涉及违法搭建，即可安装光伏发电。”陈英弄清楚后，表示回去后立马把这个消息告诉村民。来自竖新镇仙桥村的代表管仕忠反映，希望在村民集中居住区增设一个健身点，方便村民就近锻炼，满足村民健身需求。区体育局相关负责人表示，将积极与相关职能部门沟通并及时进行实地调查，尽快解决这一诉求。
　　1个半小时的时间里，现场处理会共接待人大代表124人次，受理代表意见建议77条，其中现场咨询答复58条，会后研究处理、两周内答复19条。另有12家单位准备了政策宣传资料，供代表参阅。受理的77条代表意见建议中，涉及城乡建设和管理的有19件，占总数的24.7%；涉及社会事业和民生保障的有37件，占总数的48%；涉及生态环境建设和保护的有9件，占总数的11.7%；涉及产业发展的2件，占总数的2.6%；其他10件，占总数的13.0%。
　　通过现场办理和咨询，为政府职能部门回应民生关切开辟了渠道。参会的区人大代表纷纷表示，采取与职能部门“面对面”的沟通交流、现场处理代表意见的方式，让代表提出的问题及时得到了回应，这样的做法值得肯定。代表杜庆庆说，这样的方式让代表能根据所提出的建议找对部门，也能更加直接地反映群众的呼声。