随着出入境业务办理的恢复，出国旅游、外出务工、商务交流、走亲访友的市民显著增加，为确保办证高峰期间群众快速办证体验感和满意度，崇明公安分局出入境窗口多措并举，推出各项暖心服务，让市民办理更便捷。

上午9点30分，不少市民已在崇明公安分局出入境管理大厅等候，现场秩序井然。市民从进门到办结，全程都有办事人员陪同，手把手帮助填写表格、采集照片。前来办理业务的市民告诉记者，窗口民警服务热情、业务专业，整个办理过程非常快捷。

今年以来，本市有序恢复出入境证件办理，受电子护照签发有效期届满和群众境外出行意愿强烈因素等叠加影响，受理审批市民因出国旅游、访友申请普通护照，办理内地居民旅游、商务赴港签注等出入境业务呈现井喷式增长。崇明公安分局出入境管理办公室民警秦文锴告诉记者，今年第一季度，崇明出入境办证窗口受理各类证件1.1万证次，较2019年同期上升了126%。

为确保办证高峰期间群众的体验感和满意度，崇明公安分局出入境窗口进一步优化便民举措，通过延长服务时间、优化办证流程等形式，稳妥有序应对大客流办证高峰。

“我们首先在网上预约流程上进行优化，接着对现场的办证流程进行优化。我们明确了一个‘一次性告知，一口清规范’的工作要求，还开通了老年人和未成年人办证的绿色通道，业务工作做到日清日结。”秦文锴介绍。