每年1月1日至6月30日是企业、农民专业合作社和个体工商户的填写年报时间。经营主体依法按时进行年报，既是法定义务，也是积累社会信用的重要途径。针对辖区大部分个体工商户经营者年龄偏大、文化水平不高、年报有困难的实际情况，绿华市场所监管干部通过现场电脑端帮填、上门指导手机端填报、纸质内容填写等多种途径，积极推进辖区农民专业合作社、个体工商户的年报填写工作，谱写了一个个主动服务的生动故事。

2024年2月，唐大姐十分着急地进入绿华市场所，说她的营业执照注册在新村乡，但是自己日常居住在绿华镇，由于年纪大了、腿脚不便，且路途较远，不太方便前往营业执照注册地的市场所申报年报，问绿华市场所监管干部怎么办。绿华市场所监管干部了解情况后，没有因为其执照不是本辖区就拒绝了之，而是第一时间安抚唐大姐的情绪，劝其不要着急，会助其解决问题。因为属地化管理，在绿华市场所是无法直接受理其年报填写的申请工作，系统里无法显示出她的执照填报界面，告知其现在可以通过手机进行填报，可以不用去新村乡市场所办理。唐大姐更为难了，说自己不认识字的，看不懂那些流程，搞不来手机填报。绿华市场所监管干部耐心对唐大姐进行手把手教学，指导其通过手机进行年报填写，帮助唐大姐完成了年报填写工作。绿华市场所监管干部热心高效的服务获得了唐大姐的高度评价，说自己心里暖暖的，切身感受到了政府的好服务。

下一步，绿华市场所将继续当好服务经营主体贴心的“店小二”，进一步加大年报工作的推进力度，以优服务和强监管提升辖区经营主体的诚信经营意识。