为进一步加强消费维权联络点建设，提升联络员岗位技能，扎实开展消费者权益保护工作，充分发挥联络点“宣传站、维权岗、监察哨”作用，8月28日，绿华市场所召开了消费维权联络员宣传培训会，辖区15名消费维权联络员参加了本次会议。

会上，通报了区局及本镇辖区范围内的消费者投诉举报基本情况，包括当前一些热点难点的热线工单承办中好的举措和做法。同时，对前期开展的满意消费长三角创建活动的相关成果进行展示，并就“消费维权联络点星级评定”工作相关内容的宣传及业务指导。会上，还继续宣传推广使用了联络点企业微信工作平台，指导开展了平台内相关工作，重点宣传解读了《上海市消费者权益保护条例》相关内容以及老年保健品等重热点投诉的典型案例分析。

通过本次培训，大家纷纷表示了解了辖区消费者投诉举报基本情况，提升了消费维权工作能力。下阶段，绿华市场所将继续加强与消保联络点的沟通协作，保证消费纠纷解决渠道全程畅通，及时将消费纠纷化解在源头，把消费维权工作做深做细，打通消费维权最后一公里。