2023年2月6日晚，市民周某向绿华派出所报警称其被骗。经调查了解，周某在2月5日中午收到手机短信被告知之前报名但未参加的消防工程师培训费用可申请退还。诈骗分子精准提供信息，周某毫不迟疑选择相信，并通过QQ加入“教育退费群”，根据群内指令下载了“麦高证券”APP。诈骗分子随即告知周某需通过购买“证券增值”方式分批进行退费。在周某稍有顾虑间，诈骗分子直接先向其转账600元，之后又分四次，以周某转账一笔就发还部分金额的方式，共骗取周某33700元。

警方提示：

冒充客服类诈骗迷惑性较强，不法分子能够提供精准的信息。在接到退费电话时一定要保持警惕，不要相信来历不明的文件、电话和短信，不要给不法分子以可乘之机。如果有疑问可以及时拨打绿华派出所电话59351635或有关培训机构主管部门电话求助咨询。