“双亮双领双争 激发田园党建新活力”先锋行动开展以来， 猛将庙居民区党支部坚持问题导向，探索民情收集研判工作新机制，深入开展民意征集活动，以了解、掌握、解决群众诉求为切入点，以“组团”服务为抓手，下沉重心打通服务群众“最后一公里”，解决好群众急难愁盼问题。

编织“民情收集网”

设立民意责任区。综合考虑自然区域、居民户数等特点，分楼栋、区域设立“民意责任区”，居两委干部、党员、特长群众等组成服务团队，通过召开座谈会、分区实地走访排查等形式，开展民意征集工作。

制作“需求征集单”。党支部专门制作了“需求征集单”，尤其是针对群众关注度高的维修服务、爱心帮助、健康咨询等项目，明确要求入户走访时务必重点征求意见，确保群众意见建议全面、有针对性，并由专人负责，及时将走访中广泛收集的社情民意整理归档。

建立党员信息档。推行“村居吹哨、部门报到”工作机制，支部每一位党员都需填写完善个人信息档案。根据党员个人特长爱好、固定空闲时间，结合群众需求，联系党员日常下沉基层，听取民意，服务群众。

开通“民生直通车”

记好民情日记。服务团队人手配备一本《民情日记本》，按照“联系群众不留死角、为民服务全面覆盖”的要求，结合日常服务，记好“民情日记”，特别是对群众反映的一些具有普遍性、代表性的问题详实予以记录。

建好民意台账。对收集的社情民意进行分类、梳理、汇总，归纳为综合巡查、水电修理、健康咨询、绿植栽培、守望相助、手机课堂6大类，“一号一档”建好民意台账。截止目前，已收集相关民情信息梳理汇总台账121条，为更好的服务群众掌握了第一手资料。

搭建沟通平台。党支部搭建了由党员、居民代表、物业等多元主体参与的“民声议事园”，吸纳多元主体参与社区治理，促进治理与服务相融合。居民可以通过“议事园”及时提出合理意见和建议，真正解决居民最关心、最直接的问题，进一步提升了社区治理能力和服务水平。

打造“民生幸福圈”

分析研判社情民意。党支部根据6类服务内容将党员和特长群众组建的服务团队分为6组，明确了各个团队负责人、服务职责等。每半月召开一次民意分析会，各团队对从各渠道收集来的社情民意梳理分类、分析研判，特别是对群众反映强烈、意见集中的需求和问题逐一明确“任务书”、“时间表”，做到目标要求、责任主体、服务时限“三个明确”，逐条逐项抓好落实，切实把民生服务做到群众心坎里。

“需求直通”服务到家。党支部将6类服务内容和6支服务团队以及服务时间、服务地点、服务对象、服务要求等内容整理汇总后，交由居民代表会议讨论通过，并印制“需求直通卡”，发放到每户居民手中。居民有服务需求，可以根据卡片上所列内容，准确找到服务人员，在双方确定时间后实行上门或到站服务，目前已累计进行各项服务48次，充分激发了社区治理新活力，提高了居民生活幸福感和满意度。

接下来，庙镇猛将庙居民区党支部将进一步结合“双亮双领双争 激发田园党建新活力”党建品牌建设，在做好民情收集研判的基础上，紧盯各项民生领域短板，进一步提高老百姓的获得感、幸福感、安全感。