2025年，区信访办在区委、区政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，全面落实中央、市委及区委关于法治政府建设的各项决策部署，紧扣信访工作法治化目标，扎实推进各项任务，为推动区域治理现代化提供了有力保障。现将我办2025年度法治政府建设工作情况报告如下：

一、2025年推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）强化组织领导与源头治理。区信访办成立专项领导小组，主要领导亲自部署，分管领导牵头落实，确保法治建设责任层层压实。同时，通过多种形式引导群众依法信访、理性维权，营造良好法治氛围。着力推动矛盾源头预防和化解，运用“上门办信”、“调解优先”等方法压实基层首办责任，努力将纠纷化解在萌芽状态。

（二）规范业务办理与攻坚积案。通过加强干部业务培训、实施全流程常态化检查与动态监控，严守办理规范“红线”，全面提升信访事项受理、办理的标准化与规范化水平。集中力量开展信访积案化解攻坚，严格遵循“三到位一处理”原则，注重调查研究与证据支撑，着力推动案结事了，切实解决群众合理诉求。

（三）健全监督机制与分类引导。通过加强前端审核与甄别指引，协助责任单位准确研判诉求性质与法定途径，促进矛盾纠纷依法导入相应程序处理，进一步提升了信访工作的法治化、专业化水平，有效维护了群众合法权益与社会稳定。

二、存在的不足和原因

2025年，区信访办在法治信访建设方面取得了一定实效，但仍存在一些问题：一是源头预防有待深化。虽然初次信访化解率保持高位，但部分领域矛盾产生的根源性因素仍未彻底消除，“调解优先”等机制在部分基层单位的运用还不够充分、效果有待提升。二是业务规范化建设需持续加强。对照更高标准的规范化要求，受理办理不规范事项的整改化解仍需投入更大精力，从源头上杜绝不规范问题的发生尚需久久为功。三是多元化解合力有待提升。在推动信访、调解、诉讼等途径有机衔接，尤其是引入更多专业社会力量参与矛盾化解方面，机制还需进一步健全，第三方参与的深度和效能有待进一步挖掘。

三、区信访办主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

一是强化法治思想引领。坚持带头深入学习习近平法治思想及中央、市委关于法治建设的重要精神，将法治理论学习纳入班子中心组学习重要内容，不断提升领导班子运用法治思维谋划工作、处理问题的能力。二是压实法治建设责任。切实将法治政府建设工作摆在突出位置，与信访业务工作同部署、同推进、同考核。定期听取法治建设工作汇报，研究解决重点难点问题，确保各项法治建设任务落到实处。三是狠抓法治能力建设。坚持重视法治素养和法治能力的用人导向，将依法办事情况作为干部考核的重要内容。通过组织专题培训、案例研讨、业务比武等形式，持续提升全办干部的法治专业素养和依法履职能力，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、善用法治的信访工作队伍。

四、2026年推进法治政府建设的主要安排

2026年，区信访办将继续坚持以信访工作法治化为统领，不断提高信访工作水平。

（一）持续深化基础业务规范化建设。严格对标市级要求，深化业务培训与指导，坚持全流程常态化检查与动态监控，巩固提升按期办理率，着力抓好不规范事项的甄别工作与整改化解。

（二）健全完善矛盾纠纷多元化解机制。进一步压实基层主体责任，优化“上门办信”等工作方法，提升初次信访一次性化解质效。坚持领导干部接访下访，推动力量下沉破解难题。深化矛盾化解专项工作，加强重复信访跟踪督办与源头治理。

（三）不断提升信访复查监督工作质效。发挥复查工作的监督纠错作用，强化前端审核把关，提升依法分类处理精准度。加强对答复意见的全面审查，依法纠正不规范问题，完善跟踪督办与回访机制，推动案结事了。

区信访办

2025年12月25日