区文明办：

　　根据《上海市文明镇考评上级部门出具证明材料指标一览表》的工作要求，我局特出具最近一次市容环境状况社会公众满意度测评结果，具体评价情况如下：

　　一、总体评价

　　崇明区2019年上半年市容环境卫生状况社会公众满意度测评总体评价结果为78.57，优秀区域乡镇1个，良好区域乡镇2个，尚可区域乡镇11个，一般区域4个。与2018年下半年度水平相比，各乡镇的满意度均有不同程度的上升，其中，城桥镇、新村乡、长兴镇以及三星镇在近五次测评中满意度连续上升，取得了显著地进步。

　　二、优势与短板

　　1、优势与亮点

　　一是市容环境整体面貌不断提升。所辖的18个乡镇中，除了横沙乡继续保持优秀水平以外，其余的17个乡镇本次测评满意度较去年下半年度均有不同程度的提升。二是公厕管理持续进步。此项是十三项大类项目中满意度最高的一项，较2018年下半年度水平上升了1.32，且在近五次测评中呈现连续进步的良好势态。三是道路保洁工作有所提升。“道路上没有垃圾和污水”较去年下半年度上升了2.04，“路边绿化带内没有暴露垃圾”上升了0.31，“道路保洁人员统一穿着工作服，作业车辆规范停放，清扫作业规范”上升了0.61。

　　2、短板与不足

　　一是“乱占道”整治工作仍需加强。“沿街面商家不占道经营”以及“道路两侧人行道上无乱堆物或乱设置广告牌”的满意度评价与2018年下半年度水平相比分别下降了0.92和0.35，缺乏有效的治理和常态化的管理，相关整治工作仍需加强。二是店招店牌设置规范度不足。存在商家招牌设置位置、大小、色彩、内容、材质等缺少规范，精细化水平有待进一步提高。三是“乱设摊”现象仍时有发生。有些小区内时有零星的乱设摊现象，部分区域已经成为常态，还需进一步加强治理。

此函。

附件：1.2019年上半年度上海市市容环境卫生状况社会公众满意度（崇明区）

上海市崇明区绿化和市容管理局  

2019年11月12日