生态市集智慧赋能 乡村菜市场焕新颜

信息来源:区经委

发布时间:2023-11-24 16:05

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环境整洁敞亮、摊位分门别类、蔬果摆放整齐;入口处的大屏幕上,滚动播放着由客流仪、智能电子秤等智慧设备收集汇总而成的菜场实时数据……前不久,建设菜场经过改造升级,以智慧菜场的全新面貌亮相。从传统的农贸市场,到崇明特色的生态市集,再到新兴的智慧菜场,群众买菜的环境不断改善、体验不断提升。在新科技的支撑下,老百姓的“菜篮子”拎得更加舒心、放心、安心。

一、基本概况

    (一)菜场基本情况

建设菜场于1984年建成,坐落于崇明区建设镇白钥村旭升一、二队,地址为建设镇镇中路282号,菜场总面积1300㎡,场内有商户28家、摊位76个,蔬菜、肉类、水产、干货、农户自产自销等商品一应俱全。2018年创建标准化菜市场,2022年底完成区级生态市集项目改造,2023年经区发改委、区经委、区财政局、区市场监管局四部门联合验收为区级生态市集二星级菜场。2023年10月对标市级示范性智慧菜场评价标准,完成智慧菜场升级改造。

(二)菜场历年荣誉

建设菜场建成近40年来,为建设镇乃至周边港西镇、东平镇、城桥镇部分区域的居民供应日常生活物资,日均客流1200人次,节假日达2500人次左右,颇受周边居民以及岛外游客的喜爱,场内的经营户也比较稳定,最长的经营户从1984年开办经营至今,见证了菜市场40年变迁的改造升级全过程。2019-2020年度,建设菜场连续两年被评为“崇明区市民最满意集贸市场”;2021-2022年度,连续两年荣获“崇明区集贸市场绩效管理考核二等奖”荣誉。

二、生态市集探索先行

(一)区级探索生态市集路径

2019年起,崇明区启动生态市集探索工作,探索一套“生态空间、生态管理、绿色消费、绿色服务”的生态市集建设管理新模式。同时明确,十四五期间(2021年-2025年)全面推进全区生态市集建设(生态市集二星级在市标准化菜市场要求上叠加了6项生态技术指标,生态市集一星级略低于市标准化菜市场要求,便于一般乡镇提标改造)。力争通过5年时间的项目建设,形成各乡镇不少于1个,全区建设30个左右生态市集建设规模,成为世界级生态岛的特色亮点项目。截至目前,崇明区已通过验收和正在建设的生态市集有19家。

(二)镇级对标改造提升能级

    根据《崇明区生态市集建设与管理指南》(沪崇经〔2019〕48 号),2022年9月,建设镇人民政府聚焦建设菜场实际,围绕安全耐久、健康舒适、生活便利、资源节约、环境宜居、提高与创新六个方面,分别对菜场南北出入口门厅更新、无障碍设施优化、车棚雨棚改造、屋顶太阳能板安装、屋面维修焕新、地面透水更新、节水龙头改造、节能灯具改造、摊位统一店招、自产自销区域亮化、雨污分离改造、垃圾厢房改造、监控高清升级、肉菜追溯系统完善等软硬件设施设备进行改造升级。为期3个月的改造过程中充分听取民意,得到了广大居民和商户的理解、支持和配合,顺利于2022年12月底完成项目改造,实现“华丽转身”焕新开市。

三、智慧赋能提质升级

    2022年9月,建设菜场启动新一轮改造,基于生态市集进行提质升级,聚焦“生态+”、“智慧+”,植入智能管理系统,升级农残检测室,增设便民服务台,各项设施一应俱全,并于今年10月成功打造为市级示范性智慧菜场。“借助互联网手段,让菜场变得更加‘聪明’和‘透明’,为老百姓提供更加智能、便捷、优质的购物体验和服务。”

(一)焕新AI识别秤,买卖“更便捷”

改造后的建设菜场,将常态化经营的28个经营户(除流动自产自销农户摊位)全部更换了AI智能识别秤,新的智能秤可以通过AI技术识别商品、自动算账,还可以将相关数据实时上传到数据库,同时将每一笔交易数据传输到入口处大屏幕上,让公平交易更加透明。今年80岁的黄振辉自1984年菜场开办至今,经营蔬菜生意已有近40年,据他反馈,菜场换秤后经专业技术人员一对一培训后,操作便捷上手很快,对老年人也很友好,而且一些秤里原本没有的商品,只需自行录入一次相关信息,以后秤就都能识别了,像黄老伯的AI秤里,他就自行添加了“洋扁豆”等崇明土特产。同时,智能秤的每一笔交易打印的小票都自带二维码,市民群众通过手机扫一扫就能知道菜的重量、价格和产地以及卖菜经营户信息,做到来源可追溯,买菜更安心。

(二)全覆盖高清监控,消费“更安心”

建设菜场的南北出入口都加装了客流检测仪,可以实时了解当日菜市场入场客流情况,有利于市场管理方日常管理,管理人员可以根据客流情况及时进行客流疏导,有效进行前置管理。同时,改造期间,将市场内原本16个普通监控探头更换升级为32个高清监控探头,包括场内8大区域以及场外非机动车停车棚内都实现了全覆盖的实时监控。自设置以来发挥了显著作用。一次,菜场里发现了一个丢失的钱包,管理人员通过监控回放,找到了失主,并在派出所的帮助下,及时将钱包送回到这位港西镇的老人手中。同时,根据菜场管理人员透露,如今有了全覆盖、无死角的监控识别摄像头,无需满场巡视,通过后台监控,即可识别发现体温异常、地面积水、场内抽烟、遛狗等不文明行为或安全隐患,切实营造了安全、智慧、便捷的购物环境。

(三)智慧大屏展示,信息“更透明”

走进改造后的建设菜场,印入眼帘的是2块大屏幕,上面滚动播放着近7日销量排行、今日平价菜、今日检测情况、实时交易等数据,还可以点击查询商户信息、抽检公示、便民服务等内容。市民买菜之前可以先看看入口处的屏幕,了解一下当天的菜价、平价菜以及哪家商户的销量最高,再在旁边自动取袋机上免费领取可降解便利袋,让购物更加舒心和省心。同时智慧升级改造后,建设菜场还引入了先进的农药残留检测仪,加强菜品源头管控,规范了菜品质量准入条件。每天7点前,菜场管理人员随机抽样检查场内6个菜品,然后上传到数据库进行当日监测信息公示,确保让人们吃得放心

(四)管理同步提升,服务“更贴心”

“生态+”“智慧+”改造菜场的同时,建设菜场还进行了“服务+”优化内部管理,新委托了专业的第三方管理服务公司,在菜场内建立了“五统一”管理标准,明确各自责任分工,制定“日巡查、周检查、月考核”制度,并将每月考核成绩与第三方管理费挂钩,同时由镇市容所进行日常督促巡检,多方提升菜市场常态化管理水平,不断优化菜市场服务品质。同时,为细化服务内容、提升服务质量,在菜场入口处新设立了便民服务台,由镇上志愿服务团队接力,为消费者提供日常引导服务常备酒精棉片、创口贴、急救毯、温度计、风油精等物品,为市民提供简单的寄存服务,省去了人们不得不携带重物四处走动买菜的烦恼。

小小菜市场,牵动大民生。接下来,建设菜场还将进一步优化智慧管理功能,通过人工智能AI算法,对跨门经营、室内吸烟等市场违规行为乃至流浪动物实现自动抓取、智能判断、快速告警并关联后台管理服务系统。同时链接建设镇“住建设 买崇明”小程序进行菜场信息公示和周边服务引导,切实发挥菜市场窗口服务功能,配套服务周边居民百姓、景区景点民宿客群,让场装上智慧的大脑”后更加“聪明”地为老百姓的“菜篮子”服务。