今年11月3日至11月18日，崇明区港西镇人民政府、崇明区港西镇人民建议征集站、崇明区人民建议征集办公室通过上海人民建议征集平台，开展了“我为港西镇为老服务献一计”专项征集活动。同时，港西镇人民建议征集站通过召集港西镇社建办、党群服务中心、社区卫生服务中心等部门以及辖区村委负责人举行座谈等形式，广泛听取各方意见建议，得到了村民群众的大力支持和积极参与。

本次建议征集活动共收到相关建议32条，包括增加社区养老床位、加大防诈骗宣传、完善老年人送餐服务、提高老年人科学养生技能等方面。

针对建议，港西镇人民政府、港西镇人民建议征集站会同职能部门主要采取了以下措施：

一、高度重视，及时研究

对征集到的建议，港西镇党委、政府高度重视，建议征集站进行整理汇总后，镇党委副书记梁晓华召开专题会议进行研究，对涉及第三方公司的内容，要求相关管理部门尽快进行调研、研究制定提升方案；对需要区级职能部门协助的内容，要求职能部门及时开展工作对接，争取区级部门更多支持；对港西镇镇、村工作提出的建议，由相应职能部门明确工作计划并落实推进。

二、突出重点，合力协作

对群众关注较多的老年人防诈骗宣传、养生保健教育、智能手机指导等老年人教育问题，港西镇主要领导亲自部署、分管领导牵头负责、职能部门具体落实，明确由镇宣传部门制订课程计划，镇社建办、事业办、司法所、派出所、成人学校以及社区卫生服务中心等多部门制作提供课程，团委、妇联等群团组织志愿者队伍，各村和镇成人学校落实课程组织，切实做到有计划、有内容、有落实、有效果。

三、建强基础，稳步提升

结合群众提出的意见建议，港西镇人民建议征集站注重与职能部门和村委的沟通联系，跟踪建议办理情况。同时，镇征集办持续把办理工作与实际效果结合，确保群众提出的建议在规定时限内办结回复，切实推动意见办理落实。具体措施如下：

关于增加社区养老床位方面。对于群众反映的养老床位供不应求的问题，截止2021年，港西第一养老院和协西养老院均已完成提升改建，根据区有关要求，规范开展了养老院医养结合相关工作，在现有房屋基础上进行了最大程度的扩容和设施提升，根据入住老人的数量配足了医疗、护理服务人员，目前床位满员。港西镇社区卫生服务中心内设有养老床位，常年满员，为改善服务中心环境、提升服务能力，港西镇人民政府已会同区卫健委、规划资源局等部门，对卫生服务中心及周边开展实地调研和环境研究，拟制卫生服务中心改扩建计划，目前改扩建计划已形成初步方案报区级部门。

关于完善老年人送餐服务方面。目前港西镇老年人送餐服务共有两个服务点位，分别位于静南为老服务中心和镇阳光之家，负责全镇每天300余户老年人的日间送餐工作，由第三方公司负责菜品制作和配送。对于群众提出的提高送餐菜品质量、增加菜品选择的建议，镇管理部门已与第三方公司及时进行了沟通。2023年，港西镇计划新建一个为老服务中心，项目计划已报区管理部门等待立项，新建老年人日间照料中心包含送餐服务点位，将进一步提高送餐覆盖面、增强送餐人员配备、加强食品安全管理、提升送餐服务品质。

关于加强农村老年人智能化指导、科学教育方面。对于群众提出的加强老年人防诈骗宣传、增加社区老年人养生保健教育、帮助老年人学习融入信息化社会等问题，目前港西镇科协、红十字会、爱国卫生委员会、老龄办等多个部门，常年开设有健康教育、科学普及等主题讲座课程；镇平安办、司法所联合派出所定期到村开展防电信诈骗专题讲座；党群服务中心、成人学校联合各村开展老年人健身、文化活动。针对社区健身设施使用指导的建议，镇党群服务中心已制订计划，安排社区体育指导员下村开展科学健身指导讲座，全镇60余个社区健身器材点位有专人开展巡查，检查器械安全情况，现场指导人员正确使用。针对老年人智能手机指导的建议，镇团委、妇联联合各村已开设培训班指导老年人使用核酸码、随申码等常态化防疫必备技能，下阶段将把相关指导课程融入妇女微家等日常活动，扩大覆盖面、巩固成效。另外，镇社区卫生服务中心、派出所将增加社区讲座人员力量，通过开展专题宣传教育讲座、入户走访等形式开展面对面指导，着重开展群众关心关注的防范电信诈骗、防范养老骗局、老年人中医养生、居家自我防护等问题开展教育活动。

下一步，港西镇人民政府、港西镇人民建议征集站以及职能部门将以此次人民建议征集为契机，认真总结经验，持续完善、拓展为老服务内容、内涵，建立健全相应的工作制度和人员队伍，形成组织规范、保障有力和上下协同的为老服务工作体系，为更多的农村老年人带来福利，让老年人真正老有所养、老有所乐。

    崇明区港西镇人民政府  

崇明区人民建议征集办公室

2022年12月20日